Gestión de conflictos en la Iglesia

En su ensayo «La sociología de la religión», O’Dea sugiere que el estudio no normativo de la religión podría servir para varios fines. A una de ellas la denomina «ciencia aplicada», que puede «ayudar a las instituciones religiosas a comprender mejor el entorno en el que deben transmitir su mensaje y los consiguientes problemas a los que deben enfrentarse» (O’Dea, 1970:233). En los últimos años ha surgido un cuerpo de teoría y literatura aplicada que apunta en esta dirección…El propósito de este artículo es ofrecer una visión general y un análisis de este cuerpo de literatura.

Al llevar a cabo esta tarea, me interesaba especialmente determinar qué distingue a este campo, por lo que presté especial atención a varias características clave que este documento desarrollará. En primer lugar, haré una breve reseña de las obras que se analizan en este trabajo. A continuación, identificaré las fuentes en las que se basan estos autores para aplicar la gestión de conflictos al ámbito religioso, y debatiré los distintos enfoques metodológicos y objetivos presentes en ellos… También identificaré los principales tipos de procesos, habilidades y técnicas de gestión de conflictos que sugieren. Por último, hablaré de los niveles de aplicación que tienen en el ámbito religioso…