Expresiones sanas de los conflictos en grupo

Un momento difícil en la vida de cualquier grupo se produce cuando surgen conflictos graves entre individuos y subgrupos. A menudo, en la vida de grupo, las reuniones y actos en los que se expresan pública y abiertamente estos conflictos crean malestar en el mejor de los casos y ataques y contraataques descarados en el peor. La presencia del mediador crea un nuevo entorno, esperemos que más seguro, para explorar las diferencias y los conflictos. La teoría de los sistemas familiares sugiere al menos tres elementos esenciales, y nosotros hemos añadido un cuarto, para la sana expresión pública del conflicto. Son útiles para que los mediadores, y los líderes en general, las tengan en cuenta en entornos de grupo en los que las emociones y la ansiedad son elevadas…