Plataforma de transformación

Un enfoque transformacional requiere que construyamos una base continua y adaptable en el epicentro del conflicto, una «plataforma». Una plataforma es como un andamio-trampolín: Proporciona una base sobre la que apoyarse y desde la que saltar. La plataforma incluye una comprensión de los distintos niveles del conflicto (la «visión de conjunto»), procesos para abordar los problemas y conflictos inmediatos, una visión de futuro y un plan para los procesos de cambio que avanzarán en esa dirección. A partir de esta base es posible generar procesos que creen soluciones a las necesidades a corto plazo y, al mismo tiempo, trabajar en el cambio estratégico, constructivo y a largo plazo de los sistemas y las relaciones.

Este diagrama presenta esta idea añadiendo a la estructura del proceso la escalada de episodios conflictivos, con la plataforma subrayándolo todo. La espiral proceso-estructura puede verse como el epicentro del conflicto, y los picos u olas del conflicto como los episodios. El ascenso y descenso general de los procesos de conflicto y cambio proporcionan una base continua a partir de la cual se pueden generar procesos.