Enfoques de la formación

La formación en resolución de conflictos suele centrarse en la preparación de las personas como individuos y presta poca atención a sus vínculos estratégicos con el entorno o a cuestiones de sostenibilidad a más largo plazo. Como tal, tiende a centrarse en el acontecimiento de la formación como transferencia de contenidos. Un enfoque transformador sugiere que la formación consiste menos en la transferencia de contenidos que en la creación de un proceso dinámico en el que participen personas clave que, juntas, se centren en las realidades del conflicto en su contexto. La capacidad estratégica y la creación de relaciones requieren un replanteamiento de la formación, que pase del contenido al proceso y de la transferencia a la transformación.

Podemos visualizarlo en una matriz que relaciona dos aspectos de la formación. En la parte superior hay una dimensión de resultados relacionada con las razones para llevar a cabo la formación. En el lado izquierdo de la matriz hay una dimensión temporal. La matriz es útil para diseñar, evaluar y comparar enfoques de formación. Comparando los dos enfoques (contenido/transferencia y proceso/contexto), podemos visualizar mejor cómo replantear la formación como capacidad estratégica y creación de relaciones.