"Sí, pero ¿están hablando?"

La experiencia de formación intercultural a lo largo de América Latina durante el año pasado me ha invitado a reconsiderar mi enfoque y mis hábitos de formación. Una y otra vez he llegado a la conclusión de que los «formadores» debemos hacer que nuestros «conocimientos» y «experiencia» sean permanentemente problemáticos. Es decir, no podemos «dar por sentado» que lo que sabemos es una respuesta a sus preguntas, ni que lo que saben es superficial o irrelevante. Los seminarios de formación en mediación pueden y deben convertirse en un laboratorio para el desarrollo de la «tecnología apropiada» en la gestión de conflictos. Una tecnología así tiene un fundamento básico: Es accesible y aplicable porque surge como recurso local y natural a problemas locales…