normas

Sugerencias para mejorar las reuniones mediante la clarificación del objetivo, las funciones y el proceso.

Un breve artículo que aclara cómo las definiciones norteamericanas de mediación pueden producir puntos cruciales de tensión cuando se exportan directamente a otras culturas, además de sugerir factores que los mediadores deben tener en cuenta cuando se mueven entre diferentes entornos culturales.

Gráfico que ilustra las expectativas culturales en las distintas etapas de la mediación, a lo largo de un espectro que va de lo "puramente formal" a lo "puramente informal".